Гарантии и условия возврата
Варианты решения проблем при обнаружении брака на товаре
По договоренности с клиентом возможны следующие варианты:
- обмен;
- возврат;
- скидка на следующий заказ.
Процедура обмена и возврата товара ненадлежащего качества
- Клиент самостоятельно привозит товар и производится возврат или обмен;
- Отправка транспортной компанией за счет «Трейд-Дизайн».
Необходимые условия для обмена и возврата
- Рулон должен быть нерезанный, нераскроенный;
- Должны быть сохранены бирка и хазовый конец.
Какой товар считается бракованным
Товар, на котором есть: непрокрасы, зацепы, засечки, рваные куски, дыры.
Какой товар не считается бракованным
Браком не считается товар с производственным швом.
К кому обращаться в случае возникновения вопросов
Пожалуйста, обратитесь к менеджеру, который сопровождал вашу покупку.